Todo sobre el desarrollo web para comercio electrónico

El desarrollo web para comercio electrónico es toda una ciencia y a la vez un arte:

Desarrollar un sitio web práctico y que induzca a la venta requiere seguir toda una metodología. A la vez, el talento y la creatividad son grandes ingredientes que no deben faltar en una página web enfocada en vender.

Así que podemos decir que el desarrollo web para comercio electrónico es el proceso de crear un sitio online con la finalidad de vender productos o servicios de forma electrónica.

En este artículo aprenderás todos los fundamentos del desarrollo web para el comercio electrónico y te dejaremos una serie de recomendaciones para tener éxito en esta tarea.

Vale destacar que Pymesworld es una agencia de diseño web que desde el 2010 ha desarrollado sitios web y tiendas online para todo tipo de sectores.

Algo debemos saber sobre esto, ¿no?

Empecemos hablando de las tres opciones que tienes al desarrollar un sitio web de cara a comercializar online:

 

TIENDAS ONLINE 3.0

 

3 opciones al desarrollar un sitio web para e-commerce

 

 

Existen tres opciones predominantes al desarrollar un sitio web de comercio electrónico. En este artículo no solo te enseñaremos cuáles son dichas opciones, sino que te aconsejaremos sobre cuáles elegir para tu propósito:

 

SaaS y CMS

 

 

El SaaS, es el denominado software como servicio. Se trata simplemente de softwares que te permiten conectarte a otras aplicaciones que están basadas completamente en la nube por medio de internet.

Un ejemplo de ello son los sistemas de gestión de contenidos que usamos para administrar nuestro sitio web como lo es WordPress.

En el desarrollo web para comercio electrónico tienes la opción de trabajar sobre SaaS, en vez de directamente sobre el código de tu web, lo cual sería muy engorroso.

Un CMS va a ahorrarte tareas para que el desarrollo web sea mucho más fácil y rápido.

¿Con cuales CMS trabajar?

Existen tres opciones que van ayudarte en esta tarea:

1. Magento es un CMS enfocado en el comercio electrónico. Mediante él podrás lanzar sitios web para comercializar productos online. Está dirigido sobre todo para grandes plataformas de comercio electrónico.
2. Shopify, en cambio, se enfoca en tiendas más pequeñas, puesto que no requiere de conocimiento en HTML ni de diseño web para generar tu sitio web de comercio online. Cuenta con tres planes de diferentes precios y capacidades.
3. Prestashop por su parte puede instalarse de manera fácil y su enfoque son las medianas y pequeñas empresas que desean comercializar en la web. No está enfocada en ventas masivas como Magento. Para obtener su solución SaaS se debe acceder a una opción de pago denominada “Ready”.
4. WordPress cuenta con un enfoque bastante universal, sin embargo, su especialización no es el comercio electrónico. Por ello existen una gran cantidad de complementos que son otra opción para usar WordPress y la trataremos en el siguiente punto.

¿Cuándo usar una opción SaaS?

Sin duda, cuando lo que sea simplemente las ventas de productos y servicios netamente online y esto sea una gran prioridad.

 

Complementos

 

Las opciones SaaS como WordPress no se enfocan específicamente en el desarrollo web para comercio electrónico. Sin embargo, existen una cantidad de complementos que podrán convertir cualquier sitio web en una tienda online completa.

Estos plugins no son opciones sofisticadas, sin embargo, ofrecen todos los recursos necesarios como para que puedas vender en tu sitio web. Te mencionaremos tres ejemplos de esta opción, los cuales son populares en WordPress:

1. El primero de ellos es WooCommerce, un plugin que funciona en WordPress iba a permitir crear tiendas online en código abierto.
2. En cambio, Wp eCommerce es un complemento que permite editar tu tienda online en HTML y CSS, lo cual permite una gran personalización de la visualización de tu tienda online.
3. Ecwid Ecommerce es un plugin que se destaca por su facilidad de uso y permite en pocos minutos crear tiendas online y poner productos a la venta sin tanto meollo.

Recomendamos usar un plugin cuando tengas un sitio web en WordPress y decidas vender productos mediante él. A menos que el objetivo sean ventas masivas, esta opción será más que suficiente.

 

Plataformas de terceros

 

La última opción de la que hablaremos son las plataformas de terceros, las cuales, si bien son gratuitas, en Pymesworld las consideramos una pérdida de tiempo para el objetivo de comercializar online.

Y no porque seamos desarrolladores web y ofrezcamos dicho servicio, pues, de hecho, gran parte de las personas que acuden a los otros vienen de dichas plataformas después de perder el tiempo. Así que podemos decir que estas son convenientes para el comercio de desarrollo web.

Sin embargo, estas plataformas son bastante limitadas y la personalización es poca. Por ende, que la mayoría de tiendas en ellas se parezcan entre sí.

Algunas opciones son Wix, Blogspot y Google sites.

Lee también: Wix vs WordPress ¿Cuál es el mejor?

 

Desarrollo web para comercio electrónico de productos vs servicios

 

 

Una vez conocidas las opciones técnicas más usadas en el desarrollo web para comercio electrónico, es importante tener en cuenta que es bastante diferente desarrollar un sitio web para comercializar productos que para vender servicios.

Para el comercio electrónico de productos, lo más práctico es diseñar un catálogo, a menos que solo vendas modelos de productos y no una gran variedad.

Mientras tanto, para comercializar un servicio online, lo mejor es diseñar páginas de ventas para cada servicio:

Es necesario una personalización para cada servicio, puesto que de esta manera enfocaremos al cliente en la venta del mismo.

No sucede lo mismo en el comercio de productos, pues sí bien es útil diseñar una página en la cual las personas puedan ver las especificaciones de dicho producto; el catálogo de productos es indispensable.

En las ventas fuera de línea, los productos se comercializan en un estante elegante y son organizados de forma estratégica para su venta; mientras que cuando acudes a una empresa de servicios, por lo general el cliente es recibido en una oficina acondicionada correctamente para estimularlo a la compra.

Por supuesto, existen servicios que son «productizables» como los paquetes de viajes. Para ellos, vale la pena crear un catálogo elegante y a la vez una respectiva página de ventas bien estructurada.

 

Desarrollo web para comercio electrónico B2B vs B2C

 

El comercio B2B (business to business) se refiere al comercio de bienes entre empresas. Mientras que el comercio B2C se refiere a la venta de bienes de empresas a consumidores.

Es importante diferenciar esto, pues en el desarrollo web para comercio electrónico es diferente desarrollar para cada uno de estos tipos de comercio:

1. En primer lugar, para las empresas B2C la visibilidad de la marca es la primera prioridad. Sobre todo, si se trata de la venta minorista. Mientras tanto, en el caso de las empresas B2B, la prioridad está en la generación de leads.
2. Es verdad que tanto las compras B2B como B2C las impulsa una necesidad. Pero, por lo general, la necesidad en las compras B2B son prioridades comerciales en todo un grupo de personas. Mientras que las B2C, por lo general, resuelven necesidades personales y las decisiones las toma solo una persona.
3. Los compradores B2B dedican mucho más tiempo a decidir una compra puesto que existen varias personas involucradas en ella. Mientras que los compradores B2C son más propensos a comprar por impulso y es una decisión menos estudiada.
4. En el caso de las compras B2C, es menos frecuente una búsqueda de diferentes alternativas en precios. Mientras que en las ventas B2B analizan bien los precios antes de tomar una decisión.

Conocer estas diferencias es importante en el desarrollo web para comercio electrónico; puesto que es diferente venderle a una empresa que a un consumidor y dichas diferencias deben reflejarse también en el desarrollo web.

 

Herramientas indispensables en un buen desarrollo web

 

Existen un sinfín de herramientas para comercios electrónicos, sin embargo, en este punto hablaremos de las indispensables:

Primero empecemos hablando de las páginas de ventas de servicios y los catálogos de productos. Pues ambas son indispensables de acuerdo así se venden productos o servicios.

Una herramienta que no debe hacer falta en la venta de servicios son los embudos de venta. Que, aunque son un recurso que va más allá del desarrollo web, debe estar presente en el desarrollo.

Las herramientas que facilitan la compra como son los carritos de compra online, deben estar presente. No solo por su utilidad, sino porque son bastante tradicionales y los usuarios notarán su ausencia.

Los leads magnets son herramientas que facilitan la adquisición de leads, lo cual es bastante útil para el comercio entre empresas y entre consumidores. También es útil para la fidelización de clientes.

Por supuesto, las herramientas que faciliten los pagos online son indispensables en el desarrollo web para comercios electrónico:

El comercio será prácticamente nulo si no incluyes sistemas de pagos realmente prácticos para los compradores.

Por último, debemos mencionar la visualización en pantallas móviles pues la mayoría de internautas navegan desde su Smartphone y tablet. Por ende, todos los sitios web deben visualizarse correctamente en todas las pantallas.

 

Tres cualidades que no pueden faltar en un sitio web

 

Por último, hablaremos de tres cualidades que no deben faltar en tu sitio web desarrollado de cara al comercio electrónico:

1. Empecemos hablando del del branding o estrategias de marca. Pues cada diseño web debe estar desarrollado de acuerdo a la marca que representa.
2. En segundo lugar, el posicionamiento web SEO, es un recurso indispensable en un sitio web de comercio electrónico. Por lo cual, su desarrollo debe tener en cuenta los parámetros de los buscadores para posicionar dicho sitio web: Estrategias para optimizar un sitio web de cara al SEO.
3. La experiencia de usuario es una cualidad importante dentro del desarrollo web; así que debes especializarte en este tema con la finalidad de tener la habilidad de desarrollar sitios web que sean fáciles y amenos de usar.

En Pymesworld desde el 2010 hemos impulsado a miles de empresas mediante el comercio electrónico y el desarrollo de sitios web y tiendas online profesionales. Contáctanos para ayudarte a impulsar tus proyectos:

 

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