Bienvenido al mundo de la psicología de color en el marketing.
Como mencionamos en nuestro artículo sobre emociones de compra, el 90% de las decisiones de compra están influenciadas en las emociones que experimentamos.
Pero… ¿Cuáles son los activadores de estas emociones? Uno de ellos son los colores. ¿Cómo los percibe la mente humana? ¿Estarán involucrados en nuestro entorno de manera espontánea o tienen una intencionalidad?
En este artículo conocerás como la psicología del color en el marketing funciona como activador de emociones inconscientes o reprimidas que impulsan al usuario a realizar una compra.
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Hoy aprenderás...
- 1 ¿Qué es la Psicología del color en el marketing?
- 2 Interpretaciones asociadas a la psicología de color en el marketing
- 2.1 El color azul y su tranquilidad
- 2.2 El color rojo y la inmediatez
- 2.3 El color amarillo y su positivismo
- 2.4 El color verde y la libertad
- 2.5 El color naranja y su entusiasmo
- 2.6 El color morado y su belleza femenina
- 2.7 El color rosa y su sensibilidad
- 2.8 El color marrón y su naturalidad
- 2.9 El color negro y la elegancia
- 2.10 El color gris y la neutralidad
- 2.11 El color blanco y la pureza
- 3 Consideraciones al momento de emplear los colores en una página web
¿Qué es la Psicología del color en el marketing?
La psicología del color es aquella área encargada de estudiar la influencia de los colores en el comportamiento humano. ¿Qué estímulos producen? ¿Cómo reacciona el individuo ante estos estímulos?
El objetivo del marketing es encontrar los colores que se relacionen con las emociones de marca que quieren transmitir a su público objetivo. Ya que partiendo de la premisa de que decidimos comprar con base a nuestras emociones ¿Cuáles serían las de tu empresa?
Sin estos elementos inmersos en la identidad gráfica tendrías un escaparate aparentemente estético, pero ninguna emoción con la que conectaría tu usuario.
Interpretaciones asociadas a la psicología de color en el marketing
El estudio de la Psicología del color tiene años de investigación, desde uno de sus primeros precursores Aristóteles. Por ello la descripción de los colores mencionados a continuación es un proceso inconsciente y por consiguiente involuntario.
Sin más que agregar procedemos con la descripción de los colores y cómo son utilizados en el marketing:
El color azul y su tranquilidad
La psicología de color en el marketing en relación al color azul hace referencia a sensaciones como la calma, la serenidad, la tranquilidad, confianza y profesionalidad.
¿Cómo emplear este color en el marketing? Si tu empresa pertenece al sector tecnológico, entidades financieras o el sector sanitario, este sin duda es un color que conecta con tu público objetivo.
Algunas empresas que han utilizado el color azul como insight de marca o emociones de compra son: Twitter, Facebook, LinkedIn, Samsung entre otros.
Hagamos un ejercicio mental: ¿Cuándo entras a alguna red social como Facebook o Twitter que sensaciones inconscientes estás buscando experimentar? Los creadores de estas marcas quieren que encuentres un momento de tranquilidad navegando en estas plataformas.
El color rojo y la inmediatez
Cuando hablamos del impacto del color rojo en los estímulos de los usuarios entendemos que es un color que evoca emociones intensas como: amor, pasión, peligro, poder, urgencia, inmediatez. Este color es utilizado mayormente en cadenas de comida rápida, empresas de bebidas y en algunos casos también en el área de tecnología.
Algunas marcas que utilizan el color rojo en el marketing como su emoción primaria son: Coca-Cola, Nestlé, YouTube, HYM, KFC y aunque no es el color primario en McDonald’s.
El color amarillo y su positivismo
El color amarillo hace relación a sensaciones como: expansión, diversión, felicidad, positivismo e iluminación. Aunque es un color con características potenciales, en exceso puede causar todo lo contrario a las emociones con las que se quiere conectar. Por ello las marcas utilizan este color en combinación de otro.
Algunas marcas utilizan este color para generar una especie de desconexión o momentos de ocio que puedan ser gratificantes para el usuario.
Snapchat, CAT, McDonald’s, Hertz entre otros tienen como emociones de marca el color amarillo.
El color verde y la libertad
En paralelo al color azul, este es uno de los más utilizados por las marcas cuando quieren transmitir naturalidad, esperanza, libertad y crecimiento.
Es empleado en estrategias de marketing que evocan a la preservación del ambiente, a lo orgánico entre otros. También está relacionado con productos o servicios que hacen referencia a la relajación y a la libertad.
Algunos ejemplos de marca que han implementado el color verde para conectar con sus usuarios son: Android, Starbucks, Xbox, Heineken, Spotify.
El color naranja y su entusiasmo
La psicología de color en el marketing en relación al color naranja hace referencia a la vitalidad, adrenalina, precaución entre otros. Se utiliza en algunos casos para crear botones o llamados a la acción. También funciona en un público objetivo joven.
Algunas empresas que han utilizado las sensaciones del color naranja como marca son: Fanta, Mozilla, Timberland entre otros.
El color morado y su belleza femenina
Las sensaciones evocadas por este color reflejan lujo, lealtad, prestigio, clase y distinción. En algunos casos hace referencia a la belleza femenina, por esto es mayormente utilizado en este sector: Salones de belleza, spa, entre otros.
También es utilizado para promover el arte y en las redes sociales estimula la comunicación y la retroalimentación.
Algunas marcas que llevan de protagonista este color son las siguientes: Twitch, Yahoo!, HallMark, Milka, claire’s entre otros.
El color rosa y su sensibilidad
En paralelo con las sensaciones que evoca el color morado, el rosado nos transmite energía femenina, sensibilidad, encanto, cariño entre otros. Si utilizamos las variantes de este color de más claro a más oscuro pueden estimular diversión y energía.
Por esta razón las marcas suelen conectar sus emociones de marca en colores como el rosa o el morado. Sin duda es un color utilizado para el sector femenino y las grandes marcas como Cosmopolitan, Victoria Secret y Barbie lo saben.
El color marrón y su naturalidad
Cuando observamos el color marrón los primeros estímulos que recibidos es el de fertilidad, naturalidad, simplicidad, objetividad, lo orgánico, lo rustico o hecho a mano. Si analizamos a profundidad el color es la suma de las partes, por ello representa el todo.
Si es empleado de forma incorrecta también puede hacer referencia a sensaciones como la suciedad, lo anticuado, simple, común y corriente.
Muy pocas marcas se arriesgan a utilizar las emociones producidas por este color a menos que sea en combinación de otros.
Un sector que utiliza este color son las marcas de café o chocolates como: McCafe, Nespresso, Hershey’s, M&M entre otras.
El color negro y la elegancia
Las sensaciones transmitidas por el color negro solo pueden representar elegancia, glamour, profesionalidad, lo sofisticado, poder, entre otros. Aunque también dependiendo de la intención de la marca puede estimular emociones negativas como la tristeza y la soledad.
Es la sensación preferida por las marcas de lujo como Nike, Zara, Adidas, Converse, Hugo Boss entre otras.
El color gris y la neutralidad
Cuando observamos el color gris se estimulan sensaciones como: Autoridad, respeto, confiabilidad, sobriedad y tenacidad. La neutralidad que compone el color gris hace que sea fácil de adaptar a cualquier otro color.
Es utilizado en el sector automovilístico, de carácter científico y tecnológico. Las marcas que han empleado estas sensaciones a sus consumidores son: Apple, Wikipedia, Nissan, Mercedes Benz, entre otras.
El color blanco y la pureza
El color blanco refleja la transparencia, pureza, luz, simplicidad y en algunos casos la inocencia. El uso de este color se emplea sobre fondos oscuros para crear amplitud contrastes o para combinar dos estímulos en simultáneo.
Se emplea en su mayoría en los sectores que tienen que ver con tecnología, la medicina y la moda. Aunque también es empleado en contrastes con otros colores por marcas de lujo.
Entre las marcas que podemos mencionar que utilizan el color blanco en fusión de otros colores son: Apple, Converse, Hugo Boss y Sony.
Consideraciones al momento de emplear los colores en una página web
Ahora que hemos llegado a este fragmento del artículo tienes consciencia de cómo puedes emplear la psicología de color en el marketing, como conectar con los estímulos de los usuarios y generar ventas en clientes fidelizados con tu producto o servicio.
¿Cómo puedes emplear estos mismos colores en tu página web o tienda online? Te mencionamos algunas consideraciones que debes tomar en cuenta:
- Evalúa la gama monocromática, cada color tiene su armonía y compatibilidad con otro. Escoger colores sin una intención gráfica ni emociones solo ocasionará que tu usuario se sienta perturbado y termine por abandonar tu sitio web. Para poder escoger colores de marca asociados a las emociones con las que quieres que tu usuario conecte, lo mejor será acudir a un diseñador gráfico o web.
- Para poder escoger los colores adecuados debes tener definido el sector en el que vas a trabajar. También internalizar que estos estímulos son inconscientes e involuntarios. Así que si tu sector es por ejemplo la medicina, no deberías escoger colores que vayan asociados por ejemplo, a lo orgánico. Pon en práctica la coherencia, recuerda que el usuario necesita sentir que está tomando una decisión intuitiva y asertiva al navegar por tu página web.
- No es necesario incluir muchos colores. Sentir más de dos emociones al mismo tiempo solo puede crear confusión y desorientación. Menos es más, escoge solo dos colores para que tu usuario pueda estimularse a través de lo que vea en tu página web.
En Pymesworld hemos ayudado a miles de empresas de diversos sectores a crear un sitio web con emociones de marca identificadas que transmitan al usuario estímulos en concreto y pueda desarrollar su intuición para fidelizar una venta. ¿Quieres emplear colores en tu web como activadores de compra? Contáctanos.
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