Si buscas estrategias de marketing digital para fontaneros para atraer clientes constantemente a tu negocio, estás en el lugar adecuado:
La mayoría de fontaneros no sabe publicitarse correctamente a través de la web. Más allá de ello, a pesar de la gran demanda de fontaneros que existe en internet, pocos son los que saben transmitir confianza a los prospectos.
La confianza es un elemento clave al ofrecer cualquier producto o servicio en la web. Cuando se trata de escoger a una persona que va a acceder a nuestros hogares, la confianza es mucho más importante que en otro ámbito.
Así que las claves para triunfar con el marketing digital para fontaneros y generar una gran afluencia de clientes, son:
- Generar una gran confianza en tus prospectos comunicando calidad, confiabilidad y profesionalidad.
- Saber conectar con la gran demanda de fontaneros que existen en la web. Esto significa publicitarse en los lugares adecuados.
- Por último, ser capaz de fidelizar a tus clientes para que recomienden los servicios que ofreces.
Existen otras claves más para triunfar con el marketing digital para fontaneros. Sin embargo, estas son las más importantes y si logras llevarlas a cabo, tu éxito estará asegurado.
A lo largo de este artículo ofreceremos información que se centrará en lograr estos tres puntos importantes. Lo cual te ayudará a construir un canal de ventas constante y afluente en cuanto a cantidad de clientes.
¡Continúa leyendo!
También te recomendamos leer: 14 super estrategias de Inbound Marketing.
Hoy aprenderás...
¿Por qué necesitas un diseño web para fontaneros?
Por lo general, los fontaneros suelen publicitarse en la web mediante publicaciones en páginas de anuncios y grupos de redes sociales. Sin embargo, estas estrategias poco o nada funcionan:
A pesar de que en las ciudades se realizan miles de búsquedas mensuales respecto a estos servicios, es difícil aparecer en los resultados de búsqueda si no tienes un sitio web.
Además, un sitio web profesional transmitirá la confianza necesaria para que los prospectos contraten tus servicios:
Si consigues una web profesional, cuando alguien en tu ciudad necesite de un fontanero y busqué desde Google tus servicios, estos aparecerán en los primeros resultados de búsqueda gracias a tu sitio web optimizado.
A la vez, el cliente percibirá tu profesionalidad gracias al diseño óptimo de tu sitio web y procederá a contratar tus servicios.
Un sitio web, además, puede optimizarse para la conversión de clientes, a través de páginas de ventas, botones formularios y muchos más elementos utilizados correctamente; lo que te permitirán obtener una alta tasa de conversión.
¿Cómo debe ser un diseño web profesional para fontaneros?
- Debe ser rápido. Un diseño web que tarda más de 3 segundos en cargar, tendrá una alta tasa de rebote.
- Fácil de entender y navegar mediante él. Esto también significa que contratar tus servicios es muy fácil y en tan solo un par de clics. Vivimos en la era de los “micro momentos» donde los usuarios desean todo rápido y con pocas complicaciones.
- Por último, hablemos de la compatibilidad para dispositivos móviles, puesto que la mayoría de usuarios que buscan fontaneros en la web, lo hacen desde su teléfono móvil. Así que tú sitio web debe verse bien desde todos los dispositivos.
¿Cómo conseguir un sitio web de este calibre?
La mejor decisión es contratar a un especialista en diseño web para fontaneros el cual cree un sitio web a medida de tu marca y tus servicios.
Sí eliges un diseño web poco profesional, los usuarios lo notarán de inmediato, lo que les transmitirá una gran desconfianza.
¿Contratarías a un profesional cuyo sitio web parece que lo ha hecho un chaval de 13 años desde su habitación?
¿Verdad que es poco probable?
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Publicidad PPC para fontaneros, una gran oportunidad
Una vez cuentas con un sitio web profesional, abres una gran puerta de oportunidades para adquirir clientes:
Una de ellas es la publicidad PPC, la cual es muy rentable en las estrategias de marketing digital para fontaneros:
La publicidad PPC se refiere al «pago por clic», lo cual significa que configurarás anuncios y pagarás de acuerdo a la cantidad de clics que obtengas en ellos.
Existen diferentes plataformas que ofrecen estos anuncios, pero la que más potencial es Google Ads; puesto que allí podrás posicionar anuncios en Google, el buscador que la mayoría utiliza cuando necesita un fontanero.
La idea aquí es configurar anuncios para las búsquedas de fontanero en tu ciudad:
Esto significa que, cuando alguien busque un fontanero en tu cercanía, aparezca un anuncio que lo dirija hacia tu sitio web.
Sin embargo, lo que más nos interesa acá son los anuncios locales:
El potencial de los servicios locales de Google
Mediante el programa de los servicios locales de Google sin duda te será rentable pagar por publicidad para tus servicios:
Los anuncios de servicios locales, como su nombre lo dicen, son anuncios que configurar haz para que aparezcan en tu localidad cuando alguien busque un servicio como el que ofreces.
Sin embargo, lo genial de estos anuncios es que puedes configurarlos para pagar cuando alguien realice una de las siguientes acciones:
- Cuando una persona llame a tu empresa.
- Cuando una persona elija la ruta en Google Maps hacia la oficina de tu empresa.
- Puedes configurar estos anuncios para pagar cuando una persona visite físicamente tu negocio (orientada por tu anuncio claro está).
Mediante este servicio solo pagarás cada vez que alguien realice una de las tres acciones mencionadas y por supuesto lo hayas configurado para que así sea.
La acción que recomendamos en el marketing digital para fontaneros, es pagar para cuando alguien llame a tu empresa.
Para que entiendas mejor este servicio te recomendamos el siguiente vídeo:
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Otro de los recursos que puede ayudarte a generar un buen canal de clientes es el SEO:
El SEO para fontaneros simplemente se trata de todas las acciones y estrategias implementadas para conseguir que nuestro sitio web se posicione en los primeros resultados de búsqueda de plataformas como Google, Wahoo y Bing.
Como hemos mencionado, las personas suelen recurrir a dichos motores de búsqueda cada vez que requieren un servicio como la fontanería; así que, si tu sitio web se posiciona en los primeros resultados, obtendrás una afluencia de clientes constante.
Entonces,
¿Cómo posicionar tu sitio web para aparecer en los primeros resultados de Google?
Si tu sitio web es profesional, no tendrás mucho problema en ello:
Debes empezar configurando los metadatos de tu sitio web para que muestren el nombre de tu ciudad y el servicio que ofreces. Por ejemplo, “fontaneros en Barcelona”, si realmente perteneces a dicha ciudad.
Las etiquetas y los títulos de las páginas de venta, de igual forma deben referirse a la localidad donde ofreces tus servicios.
El SEO local en el marketing digital para fontaneros
Pero el elemento más importante aquí es el posicionamiento web SEO local. Es decir, la estrategia que implementes para posicionarte en los resultados de búsqueda de tu localidad.
Algunas acciones que te ayudarán en esta tarea, son:
- Crea o reclama tu página en el “Perfil de negocio de Google”, anteriormente conocido como “Google mi negocio”. Optimiza bastante bien dicho perfil con datos, fotografías e información importante de tu negocio.
- Optimiza la información de cara a tu localidad dentro de tu sitio web. Por ejemplo, en tu página de inicio no olvides mencionar la localidad en la que prestas tus servicios. De igual manera en tus páginas de ventas.
- Un factor que toma bastante en cuenta Google es la optimización del NAP, el cual solo significa name, address and phone. Y quiere decir que presentaremos en nuestro sitio web la información del nombre de nuestra empresa, su dirección y número de teléfono, de forma clara.
- De igual forma, va a ayudarte a posicionar el hecho de que tu sitio web esté registrado en listados de negocios locales.
- Obtener reseñas en tu perfil de Google va a ayudar a que tu negocio obtenga un mejor posicionamiento.
- Todas las demás estrategias relacionadas con el posicionamiento web SEO, como el Inbound Marketing, de igual manera, van a proporcionar un plus a la hora de implementar una estrategia de SEO local.
Hemos creado una guía completa de SEO local la cual te recomendamos leer:
Fidelización de clientes en la fontanería
En la fontanería, la fidelización de clientes es un elemento mucho más valioso que en otras industrias:
Ya que conseguir un fontanero confiable y de calidad es complejo el boca a boca se convierte en una excelente herramienta para generar clientes.
Así que los dos objetivos principales en una estrategia de fidelización de cliente, son:
En primer lugar, conseguir que los clientes vuelvan a contratar tus servicios cuando lo necesiten. Y segundo, que recomienden tus servicios a amigos, familiares y otros usuarios que en línea están buscando fontaneros.
Si consigues esos dos objetivos, no necesitarás implementar costosas campañas de marketing digital para fontaneros siempre. Solo en un inicio necesitarás de algunos esfuerzos en marketing. Después la fidelización se encargará del resto.
Sin embargo, la fidelización de los clientes ocurre cuando se le ofrece un servicio satisfactorio. Obviamente no existirá fidelización si los clientes quedan insatisfechos con tus servicios.
Por ello, el primer paso de una estrategia de fidelización de clientes consiste en conocer bien a tus clientes, sus demandas, sus necesidades, deseos, etc. Para ofrecer un servicio optimizado gracias a dicho posicionamiento.
Después de ello, puedes enfocar tus estrategias a obtener una conexión con tus clientes con la cual entablar una relación postservicio.
Dicha conexión puede ser un correo electrónico o su WhatsApp.
No es recomendable bombardear de publicidad a tus clientes a través de correos electrónicos o de WhatsApp: la fontanería no es un servicio que los clientes requieran a diario.
Un email cada dos semanas está bien para recordarles que tus servicios existen.
De igual manera, una storie en el WhatsApp business cada semana es suficiente para recordarles a tus clientes tus servicios. No recomendamos los mensajes de WhatsApps por ser intrusivos.
Para que aprendas todo sobre la fidelidad del cliente, te recomendamos: 6 efectivos programas de fidelización de clientes.
En Pymesworld hemos impulsado a miles de fontaneros desde el 2010 en la web y a través de estrategias de marketing digital sofisticadas. Contáctanos para ayudarte a impulsar tu negocio:
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