Cómo crear una boutique online que destaque de tu competencia

Si estás considerando cómo crear una boutique online debes partir del concepto boutique.

Una boutique es un establecimiento físico y virtual que ofrece un producto único y exclusivo, los clientes que acuden a las boutiques esperan tener un producto o servicio poco masificado que les haga sentir especiales.

Mientras ofrezcas un producto exclusivo tus futuros clientes no tendrán problema alguno en pagar lo que sea por la distinción y un trato personalizado. Anteriormente las personas asociaban una boutique con un sitio exclusivo de ropa que les permitía tener una única pieza que al frecuentar una cena o reunión importante no se toparían con la sorpresa de que otro miembro tendría lo mismo puesto.

Este concepto se ha ido diversificando y las boutiques están adaptadas a diversos sectores como el turismo, la hostelería, gimnasios, chocolaterías, moda entre otros. Partiendo siempre del concepto inicial.

Así que si estás dispuesto a aprender a cómo crear una boutique online ya tienes una idea principal y es la de implementar piezas únicas o un trato personalizado. Ahora vamos con la estructura que necesitas para que puedas iniciar tu primera boutique online.

 

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8 Estrategias para aprender a cómo crear una boutique online

 

 

Todo modelo de negocios tiene sus propias estrategias para causar el impacto que necesitas. Aunque las de una boutique online no está lejos de las estrategias tradicionales, si tienen algunas modificaciones y vamos a mencionarte como emplear cada una de ellas e iniciar tu boutique.

 

Estudia el mercado de tu boutique online

 

Es importante hacer un estudio de mercado antes de dar paso a la creación de una boutique online. ¿Qué público se interesaría en mi servicio? ¿Está próximo a mí o lo encuentro de manera internacionalizada? Al target o potencial cliente de boutique quiere realizar una compra exclusiva o bien tener una atención personalizada.

Así que en este sector es mucho más sencillo empezar porque se parte de la idea de que menos es más. No necesitas crear una prenda que debas diversificar sino prendas únicas y específicas. Y sí hablamos de un servicio asegúrate de idear uno que no se encuentre en tus alrededores y que pueda mantener cómodo a este cliente.

 

Delimite su público objetivo

 

Los clientes que acceden a realizar compras en boutique tienen una mezcla entre clientes de lujo y la intimidad. Con esto se quiere decir que no todos están interesados en derrochar lujo y experiencias costosas, sino más bien una experiencia con pocos elementos pero única. También un poco retirada de la gente. ¿A cuál público estás dispuesto a apostarle?

 

Define tu sector

 

Como mencionamos al inicio del artículo las boutiques abarcan diversos sectores ¿Cuál será el tuyo? Es momento de ir poniendo las ideas en orden. La ropa femenina se lleva 386 trillones de dólares en Estados Unidos según el blog kolau, podría ser un nicho bastante potencial para arrancar con una boutique.

 

Activar un modelo de negocios y financiamiento

 

El primer error que puedes cometer es arrancar un negocio sin tener un plan. Es poner altas expectativas sin evaluar el margen de error. Por esta razón te recomendamos lo siguiente:

• Crea un plan de negocios: No importa si a lo largo del camino este va sufriendo modificaciones. Lo esencial es tener un punto de partida.
• Estimación de costos: ¿Cuánto aproximadamente necesitas para iniciar tu boutique online?
• Proveedores: Aunque en el paso a paso de cómo crear una boutique online consiste en un servicio único o de prendas específicas, seguro necesitas proveedores para los materiales.
• Pon en marcha las estrategias de marketing adaptadas a tu negocio: Necesitas crear objetivos con métricas. Sin métricas no hay resultados tangibles, así que lo más seguro es que si quieres ver los resultados esperados cuentes con el personal calificado para ello.

 

Nota: Recuerda que si no cuentas con el capital para iniciar tu boutique online en Pymesworld te la financiamos hasta por 12 meses:

 

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Los requisitos legales al abrir una boutique

 

Es necesario saber que se tienen responsabilidades para estar al día con tu negocio online. En este apartado te explicamos cómo mantener la legalidad de tu boutique en España:

1. Debes darte de alta en el Régimen Especial de Autónomos de la seguridad Social.
2. Ofrecer una protección de datos LOPD.
3. Especifica las cookies a tus usuarios. Debes especificar las cookies aun cuando consideres que el usuario no le está prestando atención a este detalle. Lo importante es que tu como boutique online dejes conocimiento de la información que estás utilizando.
4. Cumplir con las obligaciones fiscales: IVA, IRPF entre otras. Para ello conoce el modelo 309.
5. Pasarelas de pago seguras para ti como vendedor y para tu cliente fidelizado.
6. Delimitar los envíos. Es necesario dejar en claro cuáles serán los métodos en los que el cliente recibirá su pedido. (Si es un producto físico o digital).

 

Desarrolla una estrategia de branding que te lleve a la cima

 

 

Con millones de boutiques online en España ¿Qué tendría la tuya de especial por la cual accederían estos clientes? Debes desarrollar una estrategia de branding que tenga distinción, elegancia, categoría e intimidad.

Algunos tips que podemos mencionar para desarrollar una estrategia de branding que vaya en consonancia con una boutique son los siguientes:

• Desarrolla una identidad gráfica asociada a una marca de lujo. Si ya has escogido a tu público objetivo sabrás que ellos saben identificar cuando una marca es de lujo y cuando no lo es. Para ello desarrolla un logo, tipografía y colores asociados a esto. Para leer a profundidad sobre esto te recomendamos: Cómo crear una marca de lujo
• Crea un nombre que sea agradable para ti de por vida, ya que arrepentirse de esto podría generar un cambio radical para la marca.
• Que tu producto o servicio esté inspirado en movimiento literario, artístico o ayude al medio ambiente de alguna forma. También si hablamos de confección tipo de tela, un aroma entre otros.

 

Escoge un diseño web protagonista en tu boutique

 

 

El diseño web será el protagonista de tu boutique online, así que te recomendaremos como podrías tener mayor impacto en este sector: Apostar por el minimalismo y la simplicidad.

¿Qué debe tener este diseño web para llevar intuitivamente al usuario por cada sección de tu web?

1. Microinteracciones del tipo swipe. Al usuario le encanta mover las imágenes a su antojo. También poder verles no de un solo ángulo sino de varios. Esto incluye que sea un producto en específico o un servicio. Así que lo mejor será que tengas fotografías reales, con una calidad de edición impecable. También sería relevante agregar videos
2. Que este diseño web tenga adaptabilidad al SEO. Sino difícilmente por más que tengas una propuesta de valor que ofrecer podrán verlas los usuarios de tu región y el mundo.
3. Descripción de categorías y subcategorías. Si has decidido que tu boutique sea de prendas de vestir asegúrate de describir cada uno de los productos. Así Google podrá posicionarlo entre las búsquedas.
4. Preferiblemente que esta tienda pueda ser WooCommerce. ¿Por qué? Este plugin permite que tu tienda online pueda ser mucho más funcional y estar lista en un menor tiempo.

 

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Utiliza de forma diferente la sección de blog

 

En este caso tu sección de blog no será la tradicional donde redactas contenido acerca de tu producto o servicio. Ya que esto es simple para lo que requiere una boutique. Si vamos en la misma línea que las marcas de lujo estas emplean el blog para darle otra perspectiva al contenido.

Si ya sabes cuál es tu público y ellos están dispuestos a pagar por tu producto o servicio no necesitas convencerle continuamente para que le adquiera. Aquí el objetivo es generar valor y no la masificación de un producto o servicio en general.

En este caso dale un toque único a tu blog: Si la boutique es de moda habla sobre las pasarelas de moda a las que has formado parte o admiras. Si quieres formar parte del sector turismo como tu establecimiento físico puede generar una experiencia única y distinta al resto.

La idea principal de esta sección es que tu cliente pueda sentirse parte de un movimiento único y especial.

 

E- mail marketing para seguir promoviendo el trato personalizado

 

 

A este tipo de clientes les gusta el trato personalizado y por ello incluimos la estrategia de e-mail marketing en esta lista. Aquí puedes aplicar las siguientes acciones:

• Envía promociones personalizadas para tus clientes ya fidelizados. Estos que se registraron también en tu boletín y quieren a pesar de su vida agitada recibir notificaciones acerca de ti.
• Invitaciones a eventos exclusivos. Hemos hablado con anterioridad acerca de crear listas de clientes: Clientes continuos, clientes intermedios y clientes esporádicos. Los clientes continuos merecen un premio y debes hacérselos saber a través de estos correos.
• Descuentos en millas obtenidas: ¿Tu cliente ha visitado continuamente tu instalación principal? Es momento de decirle que esto tiene una recompensa. La próxima vez que decida visitarte agrega un elemento especial y descríbelo en un correo electrónico.
• Felicítalo en su cumpleaños: ¡Qué mejor para demostrar un momento personalizado que su cumpleaños! Felicita a tus clientes en su fecha más importante y gánate la confianza de cada uno de ellos.

 

Publicidad paga creada de manera inteligente

 

Como hemos mencionado, al momento de aprender a cómo crear tu boutique online debes tener en consideración que el primer paso para que todo salga como esperas es ofrecer: Intimidad, un elemento diferenciador al entorno, elegancia y prestigio.

También que le usuario se sienta parte de un movimiento completamente distinto. Esta idea materializada se vende por si sola ¿Correcto? Así que mientras más seguro te muestres en los medios digitales, mayor serán los resultados.

No por esto no podrás darle visibilidad paga a tu boutique online, solo que de una manera aún más estratégica:

• A través de Facebook Ads: Seleccionando a tu público objetivo por intereses e ingresos monetarios podrás darle otra perspectiva a tu negocio. Además de también crear apertura a nuevos clientes.
• Google Ads para encontrar a tus clientes potenciales: En este caso la estrategia promocional de tu boutique debe estar enfocado en el nivel de ingresos de estos usuarios. ¿De qué sirve tanta visibilidad si estos usuarios no pueden pagar tu producto o servicio? También dentro de esta estrategia es importante bloquear las palabras en negativo como “gratis”
• El tono comunicacional es clave: En este caso más que persuasivo debe ser sutil y clave. Así que asegúrate de contar con un buen redactor que se adapte al tono comunicacional de tu boutique online.

 

Solo presencia en redes sociales más que promocionarse

 

Las redes sociales funcionan como escaparate al mundo. Así que tu boutique no debe ser la excepción a la regla. Que estas sean para mostrar como se ve tu establecimiento público, o bien si es un producto como luciría en el cuerpo de otros.

¿Cómo puedes funcionar en las distintas redes sociales? Te explicamos a continuación:

 

Facebook y su fangape

 

Necesitas tener otra cara de tu boutique virtual, ya que con la página web no es suficiente. Quizás un usuario te vió en Facebook y de allí partió a tu página principal.

La fanpage también funciona como protagonista de tu boutique. Además que desde la fanpage puedes comenzar tus estrategias promocionales (Las que mencionamos en el punto anterior).

 

Aquí también subirás tus mejores fotografías y videos acompañado de la descripción de tu boutique. Todo en consonancia con la estrategia de branding inicial.

 

Instagram como escaparate

 

 

En esta red social netamente visual es momento para que aproveches al máximo todas las herramientas para darle distinción a tu negocio.

Utiliza imágenes de calidad en cualquier momento: Creando tu producto, como se ven las instalaciones de manera presencial, cómo lo pasan los usuarios pertenecientes entre otros.

Enfocate en mantener la estética en todo momento. En historias, reels o IGTV. Dale un toque personalizado a tu boutique creando hashtag personalizados. O los que más influentes son dependiendo de tu sector: #LifeStyle #VidaSaludable #Aesthetic etc.

 

Pinterest y sus pines

 

Para que tu boutique se convierta en algo lo suficientemente relevante debes crear pines y combinaciones de imágenes en relación a ella. Si son lo suficientemente atractivas estas hablarán por sí solas y tus embajadores comenzarán a crear unos nuevos hasta que tus mismos clientes comiencen a hablar de tu boutique.

 

Embajadores de marca

 

Los influencers o embajadores de marca sirven para reforzar la idea primaria que quieres transmitir con tu boutique. Estos son ideales para:

1. Reforzar el storytelling o la historia que tienes para contar.
2. Ir en consonancia con tus valores como boutique.

Este embajador debe tener al menos un aspecto similar al de tu boutique porque si no perderá el punto numero dos que es la consonancia o congruencia. También debe ser una persona influente en las redes sociales.

¿Cómo saber que lo es? Métete en el papel de espía y revisa sus fotos, seguidores y movimiento general de la cuenta.

 

Ventajas de iniciar un negocio boutique que no sabías

 

Ya mencionamos que estrategias puedes emplear para que tu boutique sea todo un éxito. Así que lo más seguro es que te estés preguntando ¿Qué ventajas tiene este modelo de negocio? Quizás es la pieza final que te haga decidirte por iniciar tu boutique:

 

1. Es un negocio ágil y eficiente

 

Al ofrecer calidad más que cantidad no tienes que volverte loca/o la cabeza intentando conseguir millones de proveedores y la distribución de este producto o servicio. Enfocar toda tu atención en un único producto o servicio hará que obtengas mejores resultados.

 

2. Precios de lujo

 

Si seguimos la misma línea, estos productos y servicios por ofrecer un valor tienen un alto precio. Así que supongamos que no vendes suficiente al inicio, las ventas pequeñas serán significativas para que el negocio no se venga abajo.

 

3. Desarrollo creativo y profesional

 

Muchas personas no se arriesgan a mostrar sus sueños al mundo por no ser “lo suficientemente atractivo” y terminan empleando la mayor parte de su vida en algo que no les agrada pero “paga las cuentas” una boutique te permite desarrollarte creativa y profesionalmente en el área que te gusta aportándole valor al otro.

En Pymesworld tenemos más de 10 años diseñando boutiques online. ¿Quieres diseñar la tuya? Contáctanos y coméntanos tus ideas al respecto:

 

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