Los anuncios de servicios locales de Google son «lo último en guaracha» en cuanto a innovaciones en anuncios del gigante de las búsquedas.
Mediante este servicio podrás posicionar un anuncio en los resultados de Google de los servicios que ofreces y en tu localidad. De manera que, si eres abogado y alguien realiza una búsqueda en Google desde la región donde ofreces tu servicio, aparecerá un anuncio ofreciendo tu contacto.
Esta es una explicación simple puesto que como verás, Google presenta innovaciones verdaderamente prácticas que pueden convertir a este servicio en una fuente potencial de clientes para tu negocio.
Vale destacar que estos anuncios son diferentes a los de Google Ads y, de hecho, los muestra sobre dichos anuncios y los resultados orgánicos.
La idea de Google con estos anuncios es convertirse en una verdadera herramienta práctica para que los usuarios se conecten con los servicios que necesitan de forma local. Todo esto de forma segura, puesto que más allá de que solo se admiten empresas verificadas, incluso los usuarios cuentan con opciones de reclamos y solicitud devoluciones de dinero cuando un servicio no cumpla con lo ofrecido
Otra cualidad con la que cuenta este servicio es su facilidad de uso: con ellos no tendrás que “quemar tus neuronas” ideando complejos anuncios persuasivos, ya que Google genera los anuncios de manera automática a partir de un perfil comercial.
De igual manera, para los usuarios esta es una plataforma muy útil y fácil de usar. Ya que accederán a anuncios de los servicios que necesitan, los cuales estarán generados de acuerdo a la ubicación de los servicios, el horario comercial, la reputación y más.
Así qué los usuarios podrán adquirir los servicios o productos que necesiten y que estén disponibles justo en ese momento en que los buscan.
A lo largo de este artículo conocerás todo sobre los anuncios de Google. Te enseñaremos todo lo que necesitas saber para impulsar tus proyectos mediante este servicio.
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Hoy aprenderás...
¿Cómo funcionan exactamente los servicios locales de Google?
Mediante estos anuncios tendrás un área delimitada donde dichos anuncios aparecerán. Así que, cuando alguien dentro de dicha área busques los servicios que ofreces, se conseguirá con un anuncio que promociona tu proyecto.
Cuando una persona decide dar clic a tu anuncio podrá ponerse en contacto contigo mediante un teléfono, o eligiendo la ruta para llegar hasta tus oficinas o la instalación comercial de tu negocio.
Aquí pagarás por cada vez que un usuario llame, elija la ruta para llegar a tu negocio o visite tu negocio presencialmente, según lo elijas. Puedes configurar tus anuncios para estas opciones.
Vale destacar que la idea de Google no es cobrarte por cada vez que alguien realiza una de dichas acciones sino por cada cliente que atraiga a tu negocio. Así que el algoritmo va a calcular el aproximado de clientes que lleva a tu negocio y de allí calculará el coste por cada acción que realice el prospecto.
Quizás te preocupen las llamadas maliciosas o clics fraudulentas que realice el típico competidor listillo que busca perjudicar tu negocio de cualquier forma…
¡Tranqui! Pues los anuncios de servicios locales de Google están protegidos ante prácticas fraudulentas, lo cual significa que podrás denunciar dichos clics fraudulentos y solicitar que no se te cobren.
De igual forma, el cliente accederá a servicios confiables puesto que, para acceder a dichos anuncios tendrás que verificar tu negocio (cómo enseñaremos más adelante) y además podrá solicitarle a Google un reembolso por un servicio fraudulento o donde no se le fue proporcionado lo adquirido.
A continuación, explicaremos el funcionamiento de otros ámbitos importantes de los anuncios de los servicios locales de Google:
¿Cómo funciona el ranking en los anuncios de los servicios locales de Google?
Cuando hablamos de ranking nos referimos a la posición de tu anuncio en el listado de anuncios que se muestran.
Es necesario saber cómo funciona dicho ranking, pues, entre más arriba esté tu anuncio en el mencionado ranking, más clics recibirá.
Así que el funcionamiento del ranking de anuncios de los servicios de Google está determinado por factores como:
- La proximidad de tu negocio al usuario que realiza la consulta.
- Un factor determinante es el número de comentarios y calificaciones positivas con las que cuenta tu negocio. Sin duda, este es uno de los factores más importantes puesto que entre más reseñas tenga un negocio es mucho más confiable.
- Otros factores como la rapidez en la respuesta de consultas y solicitudes, es un factor qué Google toma en cuenta a la hora de ranquear anuncios.
- El horario de apertura y la disponibilidad en el momento en que se realiza la búsqueda no cabe duda que afecta en el ranking.
- Otro factor a tener en cuenta para el posicionamiento de tu anuncio son las quejas y reclamos e inconvenientes que reporten tus clientes a Google sobre tu negocio.
Todos estos factores al final pueden resumirse en uno y es la calidad de tus servicios. Con esto, Google proporciona un listado útil de servicios confiables para sus usuarios.
La insignia de protección y su funcionamiento
Es importante conocer también el funcionamiento de la insignia de protección de Google. Este recurso te ayudará a crear una reputación sólida de tu negocio en la web.
Gracias a ella los consumidores podrán verificar la autenticidad de tu negocio, pues significa que Google te ha verificado y aprobado.
Realmente es una garantía para los clientes, no solo por la verificación, sino que gracias a ella podrán solicitar reembolsos en los casos y situaciones que lo ameriten.
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¿Para quienes están dirigidos los servicios locales de Google?
No solo podrás anunciar una empresa mediante este tipo de anuncios, sino que estos también están dirigidos a profesionales que trabajan de forma independiente.
Vale destacar que, no todos los sectores o industrias pueden promocionarse mediante estos anuncios. Sino que estos están dirigidos a algunos sectores específicos.
Eminentemente Google irá expandiendo estos anuncios a muchos otros sectores que los actuales disponibles.
En el caso de los profesionales, en estos momentos los anuncios están disponibles para los sectores legales, inmobiliarios y de contaduría. Sin embargo, es probable que cuando leas esto dichos anuncios estén disponibles para muchos sectores más.
De igual forma sucede con los lugares donde este tipo de anuncios están disponibles. Ahora mismo, el único país hispanohablante en el cual estos anuncios están disponibles es España.
Pero, de nuevo, es posible que para cuando leas esto ya muchos países latinoamericanos tengan acceso a los anuncios de servicios locales de Google.
El buscador gigante ya ha anunciado que desea una expansión, la cual obviamente no será de la noche a la mañana, pero sí se realizará de forma progresiva.
¿Cuánto cuestan los anuncios de los servicios locales de Google?
Por último, antes de enseñarte todo sobre cómo crear tu cuenta y empezar a atraer clientes con los servicios locales de Google, hablemos sobre el precio de este tipo de anuncios:
Cómo lo hemos dicho, a diferencia de los típicos anuncios de Google Ads, aquí no se te cobrará por cada clic, sino por cada cliente que atraigas a tu negocio.
Google presupuesta el costo de adquisición de clientes y redirecciona dicho coste a tres acciones:
- Cuando el cliente llama gracias al número de tu teléfono promocionado en tu anuncio. Si así lo eliges, aquí se te cobrará por cada vez que dicho cliente realice dicha llamada.
- En segundo lugar, cuando el cliente visita tu tienda. Gracias al servicio de posicionamiento en Google, este puede rastrear cuando una persona llega a tu tienda presencial orientado por un anuncio.
- También Google te dará la opción de cobrarte por cada vez que alguien consulte la ruta para llegar a tu negocio, gracias a tu anuncio.
Vale destacar que siempre podrás seleccionar una o varias de las tres opciones, según te convenga. De igual forma, no siempre dichas opciones están disponibles para un negocio.
Otro detalle importante en cuanto al costo por anuncio, es que Google se asegura de que dicha publicidad no exceda los gastos mensuales que asignas. Así que, la plataforma reajusta la cantidad de clientes que envía tu negocio de acuerdo a tu presupuesto mensual.
¿Cómo registrarse en el servicio de anuncios locales de Google?
Más que registrarse, lo que harás es comprobar si tu negocio es elegible para este tipo de publicidad. Así que en primer lugar solo debes ir a la creación de perfil en la siguiente página qué es la oficial.
- El registro comienza configurando tu zona de servicio en dónde deseas que los anuncios se publiquen. Es decir, la localidad donde opera tu negocio. En esta página, además, elegirás el tipo de servicio que ofreces y detalles de dicho servicio cómo lo es el horario de apertura, ubicación, etc.
- Luego de que has proporcionado toda la información solicitada de tu empresa, viene la parte más compleja y es la verificación por parte de Google. Para ello tendrás que enviar una serie de documentos que te piden, los cuales comprobarán la autenticidad de tu negocio y el lugar donde opera. Vale destacar que dicha verificación tarda un máximo de 2 días.
- Por último, simplemente debes esperar a que la verificación se materialice y de ahí en adelante tendrás acceso a la creación de anuncios locales con el servicio de Google. Obtendrás acceso a un panel donde podrás configurar fácilmente tus anuncios. Incluso recibes el email de “una administradora o administrador”, quien va a guiarte en todas las dudas que tengas.
Beneficios de los anuncios de Google
La ambición de Google con los anuncios de servicios locales es grande, puesto que busca conectar a usuarios con servicios locales que se ofrecen en una determinada región. De esta manera simplifica dicha búsqueda para los usuarios y, sin duda, cambia muchas reglas del juego en cuanto a este tipo de anuncios.
Así que podemos decir que no solo los negocios y los profesionales se ven beneficiados de este tipo de anuncios, sino también los usuarios. Pues ahora tienen la oportunidad de acceder a servicios de alta calidad, seguros y garantizados.
Por otra parte, la posibilidad de cobrar por cliente en vez de por clic, es una excelente idea a la hora de publicitar, pues de esta forma será más fácil asignar un presupuesto y obtener ganancias viables por ello.
La disminución de la competencia puede ser un beneficio para algunos sectores. Lo más probable es que servicios de sectores como el hotelero, sigan experimentando una alta competitividad, pero otros menos frecuentes tendrán menos competencia.
Por último, podemos decir que este tipo de anuncios impulsa la digitalización de las empresas, sobre todo a aquellas reacias a digitalizarse por no tener un amplio mercado nacional, lo cual al final de cuentas termina beneficiando a todos de forma indirecta.
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