Si has intentado de todo para vender masivamente sin conseguirlo, debes saber que aún tienes un as bajo la manga: crear vídeos de productos.
El formato de contenido en vídeo tiene un gran potencial respecto a otros formatos:
Es el contenido que más persuade, el que los internautas consumen mayormente, ofrece mucha más autoridad y, lo mejor de todo, es el tipo de contenido mejor apreciado por los algoritmos: Un vídeo es más fácil de viralizar que una imagen o un texto, por ejemplo.
Así que en este artículo conocerás todas las claves para crear videos de productos o servicios, que realmente aumenten las ventas en tu negocio.
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Lo que debes tener en cuenta antes
La nula planificación es una de las razones por la cual muchas ventas fracasan. Justo hace un momento alguien decía que las batallas no se ganaban por la valentía sino por la estrategia y realmente hay mucha verdad en ello.
De igual forma, al crear vídeos de productos, la estrategia, planificación y organización serán tus mejores armas.
Con base a dicha creencia hemos recopilado los mejores consejos para planificar y empezar tu estrategia de videos:
- En primer lugar, conoce a tu audiencia. Ya que no existe un estilo de video universal para vender productos, sino que los videos que crearás deberán adaptarse al tipo de cliente existente en tu sector y marca. Para ello lo mejor es que antes realices un estudio de mercado. Dicho estudio ofrecerá un panorama claro de tu cliente objetivo y a su vez te revelará los gustos de tu audiencia. Así tendrás mejores ideas a la hora de crear tus vídeos.
- En segundo lugar, debes saber que la gente desea observar videos de los productos que compraran debido a que esto produce una experiencia bastante realista. Realmente lo que buscan los clientes al consumir tus “video productos”, es poder experimentar con la mayor exactitud posible cómo es dicho producto que vendes. Así que descubre mediante el estudio de mercado qué sensaciones desean experimentar tus clientes y trata de ofrecerlas mediante los vídeos que creas.
- No esperes que tu primer video sea un éxito, adopta la creencia de que debes perfeccionarte en el arte de crear videos de venta, puesto que realmente es un arte y para perfeccionarlo necesitarás acumular experiencias intentándolo una y otra vez.
- Por último, te aconsejo que aproveches está motivación que tienes para crear contenidos audiovisuales de tus productos y te conviertas en un líder de opinión en el sector en que operas. Por ejemplo, si tus productos son del sector de la belleza, pues trata de crear otros tipos de videos útiles sobre es este sector, como lo son tutoriales de maquillaje, cómo elegir los mejores productos, cuáles son las mejores marcas, etc. Realmente ser líder de opinión te dará la oportunidad de vender más debido a que atraerás una gran audiencia y tu voz tendrá bastante peso.
Tutorial para crear videos de productos paso a paso
Necesitarás:
- Es necesario un espacio pulcro con buena luminosidad.
- Por supuesto necesitarás una cámara con calidad aceptable, al menos con una resolución de 1080p. Claro que, cuanto mayor sea la resolución, mucho mejor; sin embargo, puedes empezar con lo que tienes a mano.
- Otros elementos como una tela verde para personalizar mejor los fondos o cajas para la fotografía, son poco costosos y van a aportar una gran calidad a los vídeos creados.
- Si vas a grabar vídeo con audio directamente pues necesitarás también que dicho espacio esté libre de ruidos bruscos. Un micrófono también es bastante útil en esta tarea.
Capta la atención en los primeros segundos
Trata de captar la atención del usuario en los primeros momentos del vídeo. Un excelente truco para ello es realizar una pregunta al inicio de dicho video, la cual haga reflexionar al usuario y lo mantenga inmerso en el tema. Por ejemplo:
¿Sabes cuánta azúcar tiene X bebida?
Otra forma de captar la atención es creando portadas llamativas, aunque no es aconsejable crear los llamados clickbaits, puesto que los usuarios suelen sentirse engañados por ellos.
Lo más complejo en un vídeo es llamar la atención y después mantenerla, esto asegura el éxito y la viralidad de cualquier vídeo. Así que tendrás que trabajar los primeros segundos para tener la atención de tu audiencia.
Expon los problemas de los usuarios
Existen dos razones que nos motivan a actuar, según el conferencista Anthony Robbins: evitar un dolor o alcanzar un placer. Esto puede extrapolarse a las ventas:
Por ejemplo, las personas suelen comprar ropa de moda para evitar el dolor de no resaltar o estar excluidos de su grupo social. También suelen hacerlo para evitar el dolor de no verse bien. Mientras que, a su vez, estos productos se adquieren para compensar el anhelo de vivir el placer de lucir dicha ropa, quizás para verse bien y obtener miradas y admiración de personas a nuestro alrededor. O también por el placer de la comodidad, muchos porque simplemente se sienten bien con ellas.
Debes averiguar los problemas y dolores qué hay detrás de la razón por la que las personas compran tus productos y exponerlos en tu video, por ejemplo, siguiendo el argumento de la ropa de moda:
«¿A tu closet le hace falta la última colección de verano? (…)»
Como siempre, las preguntas son excelentes recursos para inducir a los usuarios hacia las emociones que nos convienen.
Te recomendamos leer: La gente no compra productos sino mejores versiones de sí mismos.
Ofrezca una declaración de valor
Una vez que has empatizado con los problemas y dolores de tus clientes, es hora de que presentes tu producto como la solución a ello. Para dicha tarea debes empezar mencionando las características de dicho producto y después, de forma clara, la manera en que te ayudarán a solucionar los problemas mencionados.
Realiza un tutorial paso a paso que muestre de forma gráfica cómo tu producto puede ayudar a las personas a solucionar dichas problemáticas que lo llevan a su consumo.
Este paso puede parecer el más largo, sin embargo, limita tus vídeos lo máximo posible: que estos no duren más de lo necesario o de 5 a 7 minutos.
Por cierto, recuerda que los espectadores desean tener una experiencia lo más realista posible mientras observan tu video; así que ofrece vistas de tus productos desde diferentes ángulos y con diferentes acercamientos.
Deja un llamado a la acción
Muchas ventas se pierden porque los vendedores dejan que los usuarios tomen la iniciativa de comprar. Sin embargo, en este mundo existen muchos tipos de personas y entre ellos clientes que no son proactivos y que necesitan que les indiques que hacer exactamente para adquirir tu producto.
Así que al finalizar el video deja un llamado a la acción, como, por ejemplo: «llama a este número», «dad clic en el siguiente link», «accede a este sitio web y compra de nuestro producto».
Dicho llamado a la acción debe ser conciso e ir directo al grano. Nunca digas:
«Si deseas comprar nuestro producto accede a este link». En cambio, mejor di: «Accede a este enlace y compra nuestro producto».
Otros consejos al crear videos de productos que vendan
No solo los videos de productos venden, sino que también otros formatos son excelentes para impulsar sus ventas, como lo son los videos de testimonios de tus clientes.
- Si no puedes convertirte en microinfluencer como te lo hemos recomendado, entonces contrata a uno el cual se especialice en el sector de tu producto, esto tiene un mayor rango de posibilidades de venta y alcance.
- Si deseas impulsar una campaña de publicidad pagada entonces te recomendamos los anuncios con videos.
- No solo de videos estáticos de productos viven los influencers, así que crea otros tipos como las transmisiones en vivo.
- Existen diferentes sitios donde puedes hacer video marketing, como YouTube, TikTok, Facebook, Instagram e incluso Twitter. Así que no dudes en probar diferentes plataformas.
- Otro formato útil de contenidos en vídeos es aquellos que responden a preguntas frecuentes. Así que no dudes en dejar uno de ellos dentro de tu sitio web y responder las dudas más frecuentes.
- Si vas a dedicarte a este tipo de contenidos, lo cual es una excelente idea, trata siempre de ofrecer valor en vez de elegir trucos baratos cómo lo es crear FOMO, clickbaits, o amarillismo. Tú foco debe estar en la utilidad y de esta forma construirás una marca con bastante autoridad y reputación.
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